㈠ 置業顧問的工作內容主要是什麼
置業顧問的工作內容主要是:
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協助解決客戶售後服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
㈡ 置業顧問主要的職責是什麼
案前准備期
1、項目周邊的市場和項目進行調研,充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它准備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,為公司創造新資源 5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力 6、認真負責的催繳客戶餘款,保證開發商的資金回籠
職業職責
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協助解決客戶售後服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
(2)置業顧問是做什麼的擴展閱讀
職業道德
在中介行業中,良好的職業道德是經紀人的無形資產,房地產經紀人應具有良好的職業道德,這是各國經紀行業中對房地產經紀人共同的最重要的要求。
主要包括:
1、誠實信用
具體表現在給客戶的信息要真實,不欺詐誤導客戶,公平中介。
2、有事業心
要熱愛本職工作,敬業樂業,不斷提高個人素質與理論水平,完善自己的知識結構對業務精益求精是職業道德的基本要求,否則談職業道德只是一句空話。
3、有責任感
經紀人忠於自己的客戶,認真為客戶負責辦好委託的業務,完全認真地履行合同,善始善終。
4、加強自律
作為房地產經紀人要加強自律,自覺遵紀守法,遵守行規及公司管理規定,維護職業形象,不損害客戶利益,同行不相互傾軋。
5、為當事人保守秘密
房地產經紀人有為當事人保守商業秘密的義務。
參考資料:網路-置業顧問
㈢ 置業顧問都做什麼工作
置業顧問是指為購房者提供購房指南、物業管理、房產評估、投資理財、金融與保險服務的房地產業工作人員。
①負責銷售現場接待談判工作;
②能夠獨立操作銷售全過程;
③定期對相關市場進行調研並反饋;
④從事二手房的買賣和房屋的租賃業務。
基本職責是推銷房產產品。
具體為:
1、公司形象代表。代表公司面對客戶,其形象代表公司形象,服飾整潔與穩重會給客戶留下好印象,增加對公司的信心,拉近雙方距離。
2、公司經營傳遞者。明確自己是公司與客戶的中介,其主要職能把公司經營理念及產品信息傳遞給客戶,達到銷售目的。
3、客戶的購房引導者,專業顧問。要利用專業的熟悉為客戶提供咨詢便利服務,從而引導顧客購樓。
4、將樓盤推薦給客戶的專家。
5、將客戶意見向公司反映的媒介。
6、客戶是最好的朋友。努力採取各種有利手段樹立更好的形象、誠懇的態度,拉近與客戶的距離,消滅戒心,使客戶感到你是最好的朋友,處處為他著想。
7、是市場的收集者。銷售要有較強的反映能力和應變能力,並有豐富的業務知識及對房地產市場敏銳的觸角,這就需要銷售人員對房地產市場信息做大量的收集,並為公司的決策提供依據。
8、具有創新精神、卓越表現的追求者。不斷創新與追求,才能有卓越的表現。
(3)置業顧問是做什麼的擴展閱讀:
置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。
置業顧問有兩種,一種是開發企業銷售部門自己的置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。
參考資料:置業顧問-網路
㈣ 置業顧問主要做些什麼工作
看你是在怎麼樣的公司了,有的小公司就是混日子的,像買衣服一樣坐在售樓部等著顧客來,來了就給講,我沒在小公司呆過,不知道什麼樣。大點的正規點的公司就要辛苦多了,每天就是不停地打陌生電話給人一個一個的推薦房子,有客戶的時候接客戶,沒客戶的時候就不停打,一般一天一百多個電話。接客戶就是講沙盤講區位講戶型帶看工地,然後開始談論房子的一些問題。我們周一到周五還要輪流上街發傳單做陌拜,就是看見路人就介紹。晚上七八點下班,最早不會超過七點。晚上都是在梳理客戶,比如說你今天接待了客戶是什麼情況,客戶有哪些抗性為什麼還在猶豫不買,全都梳理下,計劃好這樣的客戶該怎麼解決,用什麼樣的方式和言語去解決。
工作就是這樣的